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SISTEMA - GESTÃO DE PEDIDOS

Gestão de Pedidos

A gestão de pedidos no sistema EasyFood é projetada para otimizar o fluxo de trabalho, desde o momento em que o cliente faz o pedido até a entrega final, proporcionando agilidade e precisão no atendimento. Esse módulo é ideal para organizar o processo de pedidos em tempo real, seja no salão, para delivery ou retirada, garantindo uma experiência eficiente e sem erros. 

Funcionalidades principais:

  • Pedidos via QR Code: O cliente faz o pedido diretamente do celular, acessando o cardápio digital via QR Code na mesa. Os pedidos são automaticamente enviados à cozinha, reduzindo o tempo de espera e otimizando o atendimento.
  • Comanda eletrônica: Cada pedido é registrado automaticamente no sistema, organizando as informações em comandas eletrônicas que podem ser facilmente visualizadas e atualizadas pelos atendentes e pela equipe de cozinha.
  • Gestão de múltiplos canais: O EasyFood gerencia pedidos de diversas fontes — salão, delivery e retirada — em uma única interface, integrando pedidos feitos por aplicativos de delivery e no local, facilitando o controle e acompanhamento de cada solicitação.
  • Histórico de pedidos: Tenha acesso completo ao histórico de cada pedido, o que permite ao restaurante gerenciar melhor possíveis ajustes, reimpressões e revisões de comandas, e analisar o comportamento do cliente. 
  • Personalização de pedidos: O cliente pode personalizar o pedido de acordo com suas preferências (por exemplo, excluir ou adicionar ingredientes), e essa informação é enviada diretamente para a cozinha, garantindo precisão no preparo.
  • Status em tempo real: Acompanhe o status de cada pedido, desde o momento em que ele é recebido até a entrega final, garantindo visibilidade e controle total sobre o fluxo de trabalho. 

A gestão de pedidos do EasyFood é uma solução completa para melhorar a eficiência do atendimento, garantir a precisão no preparo e reduzir o tempo de espera dos clientes, resultando em uma experiência de qualidade e organização para o seu restaurante.

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